LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang dan Perlindungan Data di cb7

Kami mengendali akun anda dengan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan menjaga keselamatan data anda melalui enkripsi serta piawaian keamanan industri. Halaman ini menerangkan bagaimana kami...

Privasi Data TerenkripsiPematuhan Wilayah TempatanSokongan Terbuka Sepanjang MasaHak Akses Akun Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Kejelasan Undang-Undang dan Perlindungan Data di cb7

Syarat Penggunaan dan Pematuhan Undang-Undang

cb7 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Apabila anda membuka akun, anda bersetuju dengan syarat-syarat kami mengenai penggunaan akaun, verifikasi identiti, dan had pertaruhan. Kami mengumpul dan menyimpan data diri anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran — semata-mata untuk tujuan keselamatan akun, pencegahan penipuan dan pematuhan peraturan. Setiap transaksi melalui Touch

'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dicatat dan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh pihak berkuasa tempatan. Anda tidak boleh berkongsi akun anda atau membuat akun berbilang. Melanggar syarat ini mungkin menyebabkan penggantungan atau penutupan akun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Kebijakan

Pasukan sokongan kami tersedia untuk menjawab soalan anda tentang privasi akun, keselamatan data, dan hak anda sebagai pengguna. Hubungi kami melalui e-mel, sembang langsung atau talian sokongan — semua saluran ini dibuka...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan kebijakan kepada [email protected]. Kami menjawab dalam tempoh 24 jam untuk semua permintaan privasi, akses data dan pertanyaan keselamatan akun.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang di halaman akun anda untuk pertanyaan segera tentang keselamatan data atau syarat penggunaan. Staf kami siap membantu semasa waktu operasi cb7.
Talian Sokongan Hubungi 1-300-HELP-CB7 untuk makluman undang-undang atau pertanyaan penutupan akun. Layanan tersedia dalam bahasa Melayu dan Inggeris.
KEAMANAN DAN TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Hak Anda

cb7 menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi maklumat pembayaran anda dan tidak pernah berkongsi data akun dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menyimpan cookies untuk memperingati sesi anda...

Enkripsi Transaksi Penuh

Semua depositi dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh sertifikat SSL 256-bit. Kami tidak...

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Maklumat akun anda tidak dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran untuk mengesahkan transaksi...

Pengurusan Cookies

cb7 menggunakan cookies sesi dan analytics untuk memahami tingkah laku pengguna. Anda boleh membuang cookies melalui tetapan penyemak imbas tanpa...

Permohonan Akses Data

Minta salinan data akun anda kepada [email protected] dengan mengesahkan identiti anda. Kami menghantar laporan lengkap transaksi dan profil dalam tempoh...

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat akun anda tidak tepat, hubungi sokongan untuk memperbetulkannya. Permintaan pemadaman akun diproses dalam tempoh 60 hari selepas pengesahan...

Retensi Data Audit

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan penyiasatan penipuan. Data peribadi lain dihapuskan selepas 12 bulan...

Soalan Lazim Tentang Privasi dan Hak Anda

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akun, pemulihan kata laluan dan komunikasi transaksi penting. Kami tidak menghantar pesan pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda boleh nyahlanggani daripada e-mel promosi dalam tetapan akun anda.

Akun yang tidak aktif tetap buka dan dana anda tetap aman. Kami tidak mengenakan bayaran tidak aktif. Anda boleh log masuk semula kapan saja. Jika anda ingin menutup akun secara kekal, hubungi sokongan dalam talian atau e-mel.

Ya. E-mel [email protected] dengan permintaan akses data dan salinan pengenalan diri anda. Kami akan menghantar fail lengkap transaksi, profil dan komunikasi dalam tempoh 30 hari sesuai dengan peraturan perlindungan data tempatan.

Rekod pembayaran dan deposit disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan. Data peribadi lain seperti alamat disimpan selama anda mempunyai akun aktif dan 12 bulan selepas penutupan.

Hubungi sokongan di [email protected] atau gunakan widget sembang untuk meminta penutupan akun. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari. Satu kali ditutup, akun tidak boleh dibuka semula dengan nombor e-mel yang sama.

Tidak. cb7 tidak menjual atau memindahkan maklumat akun kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data pembayaran dengan penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hubungi sokongan dengan butiran transaksi anda dalam masa 48 jam. Kami akan menyiasat dan bekerjasama dengan penyedia pembayaran untuk memulihkan dana jika ralat disahkan. Semua penyelidikan didokumentasikan dalam fail akun anda.